Politique d'envoi

● À savoir avant tout : votre commande vous parvient en 14 jours au plus.

● Dans quels pays expédiez-vous ? Nous envoyons nos colis dans le monde entier, avec une remise sécurisée directement chez vous, quel que soit le pays.

● Combien de temps faut-il pour recevoir ma commande ? Tout dépend de l'endroit où vous habitez. En règle générale, nous préparons et remettons votre colis au transporteur en 24 à 48h au plus, puis il arrive sous 14 jours en France Métropolitaine. Pour une adresse à l'étranger ou en outre-mer, comptez le temps d'acheminement habituel depuis la France > jusqu'à votre destination.

● Quel est le prix de l'expédition ? Le montant des frais d'envoi change selon le pays de destination et le mode de livraison choisi. À titre d'exemple, l'envoi standard ne vous coûte rien en France Métropolitaine.

● Échanges et rétractation Votre article Vibra ne vous satisfait pas ? Vous avez 14 jours pour vous rétracter, à compter du jour où vous recevez votre colis. Dans ce cas, écrivez-nous simplement à : contact@vibrafrancemassager.com Par ailleurs, si votre Vibra a un défaut de fabrication ou un problème qui ne découle pas d'un mauvais usage, nous le remplaçons. Pour cela, prenez contact avec nous dans les 14 jours suivant la réception du produit.

● Frais de douanes Suivant votre pays de résidence, et surtout pour les DOM TOM, Andorre et Monaco, le transporteur peut vous réclamer des droits de douane : ceux-ci ne relèvent en rien de notre décision.

● Frais supplémentaires à la commande Il arrive que certaines banques ajoutent des frais sur les paiements effectués en ligne. Allant de quelques centimes jusqu'à 5€, ils dépendent du montant de votre achat et nous échappent totalement. Quand vous commandez chez nous, nous encaissons seulement la somme affichée lors du règlement. Si un débit en plus lié à votre commande apparaît sur votre relevé, adressez-vous à votre établissement bancaire : un remboursement est parfois possible. Sachez que cette situation reste peu fréquente et touche surtout des banques ou des destinations hors de France.